Flammy
RUENОткрыть Flammy

Политика конфиденциальности

Редакция от 19 июля 2026 года.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Опешко Виктор Владимирович, ИНН 590709212750, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Контакт по вопросам персональных данных: admin@beflammy.com.

2. Какие данные обрабатываются

  • идентификатор и данные профиля Telegram, если пользователь входит через Telegram;
  • email, имя и сведения об авторизации web-аккаунта;
  • созданные пользователем сезоны, сферы, дела, выполнения, награды, квесты и настройки;
  • обращения к AI-помощнику и созданные им черновики;
  • настройки уведомлений, push-подписки и часовой пояс;
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства, журналы ошибок, события безопасности и продуктовая аналитика;
  • сведения о тарифе, статусе, сумме и идентификаторе платежа, возврате и электронном чеке.

3. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для регистрации и защиты аккаунта, исполнения договора, синхронизации прогресса, работы функций Flammy, поддержки, отправки выбранных уведомлений, предотвращения злоупотреблений, улучшения продукта, приёма платежей, выдачи чеков и исполнения требований закона.

Основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей оператора по закону, а также обработка обезличенных данных для анализа работы сервиса.

4. Платежи

Для проведения платежа ЮKassa и участникам платёжной инфраструктуры передаются только необходимые сведения: идентификатор заказа и пользователя, тариф, сумма, назначение платежа и контакт для чека, если он необходим. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и не хранятся Flammy.

Flammy получает от провайдера статус и технический идентификатор платежа, сведения о сохранённом способе оплаты в объёме, необходимом для продления и отмены подписки, но не полный номер карты и не защитный код.

5. Сторонние сервисы

Для работы сервиса могут использоваться Vercel, Railway и Neon; для электронной почты — Resend; для Telegram-функций — Telegram; для AI-функций — подключённый AI-провайдер; для платежей — ЮKassa; для web push — поставщики push-инфраструктуры браузера. Каждому поставщику передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей функции.

Текст, отправленный AI-помощнику, может быть передан подключённому AI-провайдеру для формирования ответа. Не следует сообщать помощнику банковские реквизиты, пароли или иные чувствительные данные.

6. Сроки хранения

  • данные аккаунта и пользовательский контент хранятся, пока существует аккаунт и это необходимо для работы сервиса;
  • технические журналы и аналитические события — в течение срока, необходимого для безопасности, диагностики и анализа, после чего удаляются или обезличиваются;
  • сведения о платежах, чеках и возвратах — в течение сроков, установленных налоговым и иным применимым законодательством;
  • обращения в поддержку — до 3 лет после закрытия обращения, если более длительное хранение не требуется для защиты прав сторон или исполнения закона.

При удалении аккаунта данные удаляются или обезличиваются в разумный технический срок, кроме сведений, которые оператор обязан сохранить по закону, для исполнения расчётов или защиты от злоупотреблений.

7. Безопасность

Доступ к данным ограничивается авторизацией и проверкой принадлежности объектов аккаунту. Используются защищённое соединение, разграничение доступа, резервирование и журналирование событий безопасности. Ни один способ хранения не исключает риск полностью.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Запрос направляется на admin@beflammy.com. Для защиты аккаунта оператор может запросить подтверждение личности.

Уведомления, AI-сводки и push можно отключить в настройках. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не отменяет хранение, обязательное по закону.

9. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться в приложении.